ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АПАРТАМЕНТАХ ПОРТО
в МазурииВ самом сердце Мазурии – Края Великих Мазурских Озер – в живописном городе Гижицко на берегу Лучанского канала расположен ресторанно-гостиничный комплекс Порто.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АПАРТАМЕНТАХ ПОРТО
Правила проживания в Апартаментах Порто в Мазурии
ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ
- Правила проживания определяют порядок оказания услуг, ответственность и пребывание на территории Апартаментов Порто, и являются неотъемлемой частью договора, заключаемого путем подписания регистрационной карточки, а также путем совершения заказа (бронирования), частичной предоплаты или полной оплаты пребывания в апартаментах. Совершая указанные действия, клиент подтверждает, что он ознакомился с правилами проживания и принимает их условия.
- Правила проживания обязаны соблюдать все клиенты Апартаментов Порто.
- С Правилами проживания можно ознакомиться в приемной, в кажом номере, а также на сайте www.apartamentyporto.pl
- 1. ГОСТИНИЧНЫЕ СУТКИ
- Проживание в апартаментах отсчитывается в гостиничных сутках.
- Гостиничные сутки продолжаются с 15.00 до 11.00 следующего дня.
- О желании продлить гостиничные сутки Гость должен заявить в приемной как можно быстрее. Апартаменты Порто могут отказать в продлении пребывания при отсутствии свободных мест, отказ может быть также обусловлен несоблюдением клиентами действующих правил.
- Апартаменты Порто оставляют за собой право отказать в продлении пребывания Гостя в случае несовершения им полной оплаты.
- 2. БРОНИРОВАНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ
- Основанием для регистрации Гостя является предъявление работнику приемной документа, удостоверяющего личность, и заполнение регистрационной карточки.
- Наши Гости не могут предоставлять номер треьим лицам.
- Лица, не зарегистрированные в Апартаментах Порто, могут находиться в апартаменте с 7.00 до 22.00.
- Апартаменты Порто могут отказать в приеме Гостя, который во время своего предыдущего пребывания в апартаментах грубо нарушил правила проживания.
- Апартаменты Порто оставляют за собой право взимать денежный депозит в размере полной оплаты за пребывание в апартаменте.
- Бронирование гарантируется при внесении предоплаты в размере 40% полной оплаты за пребывание в апартаменте в 7-дневный срок с даты бронирования. В случае невнесения предоплаты бронирование аннулируется.
- В случае неаннулирования бронирования до 11.00 в день приезда или неприбытия Гостя в запланированный срок предоплата не подлежит возврату.
- Если пребывание Гостя в Апартаментах Порто было запланировано на «высокий сезон» (продленные уик-энды, праздники, июль, август, Новый год), Апартаменты Порто вправе взять оплату за весь запланированный срок пребывания в апартаменте.
- В случае, если Гость откажется от дальнейшего пребывания в апартаменте до окончания гостиничных суток, оплата за эти сутки не подлежит возврату.
- Платежным средством является польский злотый (PLN).
- При платеже переводом все банковские расходы оплачивает услугополучатель.
- Апартаменты Порто выставляют счета-фактуры в соответствии с действующими в Польше положениями налогового права.
- 3. УСЛУГИ
- Апартаменты Порто оказывают услуги согласно своей категории и стандарту.
- В случае замечаний по качеству услуг, Гость должен немедленно заявить об этом в приемную, что позволит персоналу повысить уровень оказываемых услуг.
- Апартаменты Порто обязаны обеспечить Гостей: — условиями для полного и ничем не стесненного отдыха; — профессиональным и вежливым обслуживанием в сфере всех оказываемых услуг; — уборкой номера и выполнением необходимых ремонтных работ только по желанию Гостей.
- 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
- Дети моложе 12 лет на территории Апартаментов Порто должны находиться под постоянным наблюдением их родителей или опекунов. Родители и опекуны несут материальную ответственность за ущерб, причиненный в результате действий детей.
- Гость несет полную материальную ответственность за любые повреждения оснащения и технического оборудования Апартаментов Порто, возникшие по его вине или по вине посещающих его лиц. Мы оставляем за собой право снять с кредитной карты Гостя сумму, причитающуюся за причиненный ущерб, после его отъезда.
- В случае нарушения Правил проживания, Апартаменты Порто могут отказать в оказании услуг лицу, нарушающему правила. Это лицо обязано в немедленном порядке выполнить требования Апартаментов Порто, оплатить уже оказанные услуги, возместить возможный причиненный ущерб и покинуть Апартаменты Порто.
- Каждый раз выходя из номера Гость должен, по соображениям безопасности, выключить телевизор, потушить свет, закрыть краны и оставить карту в приемной. 5.Оплата за потерю карты 50 злотых.
- 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АПАРТАМЕНТОВ ПОРТО
- Апартаменты Порто не несут ответственности за потерю или повреждение вещей, внесенных лицами, пользующимися их услугами, в пределах, оговоренных в ст. 846-852 Гражданского кодекса Республики Польша.
- Гость обязан сообщить в приемную о понесенном ущербе немедленно после его обнаружения.
- Апартаменты Порто не несут ответственности за повреждения или утрату автомобиля или иного транспортного средства, принадлежащего Гостю, оставленных в нем предметов или живых животных, независимо от того, были ли эти транспортные средства запаркованы на стоянке Апартаментов Порто или за ее пределами.
- У нас есть страховка ГО.
- 6. ВОЗВРАТ ОСТАВЛЕННЫХ ВЕЩЕЙ
- Предметы личного пользования, оставленные Гостем в апартаменте, будут отправлены на указанный Гостем адрес за его счет.
- В случае, если Гость не выдаст распоряжение об отправке оставленных вещей, Апартаменты Порто будут хранить указанные предметы за счет их владельца в течение одного месяца, а после истечения этого срока предметы перейдут в собственность Апартаментов Порто. Пищевые продукты будут храниться в течение 24 часов.
- 7. НОЧНОЙ ПОКОЙ
- Ночной покой в Апартаментах Порто с 22.00 до 7.00.
- 8. РЕКЛАМАЦИИ
- Гости имеют право заявлять рекламации в случае нарушения качества оказываемых услуг.
- Рекламация может быть заявлена в 7-дневный срок с даты оказания услуги. В случае просрочки подачи заявления рекламация может не рассматриваться.
- 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ
- В Апартаментах Порто действует полный запрет курения за исключением специально отведенных для этого мест.
- В Апартаментах Порто запрещено хранить опасные предметы.
- Запрещены чрезмерный шум, неприятные запахи, а также другие вещи, которые мешают, вредят или раздражают остальных Гостей.
Wi-Fi: porto042018
Apartamenty Porto
Komplek gstronomiczno-noclegowy Porto. Zapraszamy!
DOKONAJ REZERWACJI
lub tel. 570 580 222 / 87 428 11 12
e-mail: rezerwacje@apartamentyporto.pl
Skontaktuj się z nami
Odpowiemy chętnie na wszystkie pytania