ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АПАРТАМЕНТАХ ПОРТО

в Мазурии

В самом сердце Мазурии – Края Великих Мазурских Озер – в живописном городе Гижицко на берегу Лучанского канала расположен ресторанно-гостиничный комплекс Порто.

 

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АПАРТАМЕНТАХ ПОРТО

Правила проживания в Апартаментах Порто в Мазурии

 

ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

  1. Правила проживания определяют порядок оказания услуг, ответственность и пребывание на территории Апартаментов Порто, и являются неотъемлемой частью договора, заключаемого путем подписания регистрационной карточки, а также путем совершения заказа (бронирования), частичной предоплаты или полной оплаты пребывания в апартаментах. Совершая указанные действия, клиент подтверждает, что он ознакомился с правилами проживания и принимает их условия.
  2. Правила проживания обязаны соблюдать все клиенты Апартаментов Порто.
  3. С Правилами проживания можно ознакомиться в приемной, в кажом номере, а также на сайте www.apartamentyporto.pl
  • 1. ГОСТИНИЧНЫЕ СУТКИ
  1. Проживание в апартаментах отсчитывается в гостиничных сутках.
  2. Гостиничные сутки продолжаются с 15.00 до 11.00 следующего дня.
  3. О желании продлить гостиничные сутки Гость должен заявить в приемной как можно быстрее. Апартаменты Порто могут отказать в продлении пребывания при отсутствии свободных мест, отказ может быть также обусловлен несоблюдением клиентами действующих правил.
  4. Апартаменты Порто оставляют за собой право отказать в продлении пребывания Гостя в случае несовершения им полной оплаты.
  • 2. БРОНИРОВАНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ
  1. Основанием для регистрации Гостя является предъявление работнику приемной документа, удостоверяющего личность, и заполнение регистрационной карточки.
  2. Наши Гости не могут предоставлять номер треьим лицам.
  3. Лица, не зарегистрированные в Апартаментах Порто, могут находиться в апартаменте с 7.00 до 22.00.
  4. Апартаменты Порто могут отказать в приеме Гостя, который во время своего предыдущего пребывания в апартаментах грубо нарушил правила проживания.
  5. Апартаменты Порто оставляют за собой право взимать денежный депозит в размере полной оплаты за пребывание в апартаменте.
  6. Бронирование гарантируется при внесении предоплаты в размере 40% полной оплаты за пребывание в апартаменте в 7-дневный срок с даты бронирования. В случае невнесения предоплаты бронирование аннулируется.
  7. В случае неаннулирования бронирования до 11.00 в день приезда или неприбытия Гостя в запланированный срок предоплата не подлежит возврату.
  8. Если пребывание Гостя в Апартаментах Порто было запланировано на «высокий сезон» (продленные уик-энды, праздники, июль, август, Новый год), Апартаменты Порто вправе взять оплату за весь запланированный срок пребывания в апартаменте.
  9. В случае, если Гость откажется от дальнейшего пребывания в апартаменте до окончания гостиничных суток, оплата за эти сутки не подлежит возврату.
  10. Платежным средством является польский злотый (PLN).
  11. При платеже переводом все банковские расходы оплачивает услугополучатель.
  12. Апартаменты Порто выставляют счета-фактуры в соответствии с действующими в Польше положениями налогового права.
  • 3. УСЛУГИ
  1. Апартаменты Порто оказывают услуги согласно своей категории и стандарту.
  2. В случае замечаний по качеству услуг, Гость должен немедленно заявить об этом в приемную, что позволит персоналу повысить уровень оказываемых услуг.
  3. Апартаменты Порто обязаны обеспечить Гостей: — условиями для полного и ничем не стесненного отдыха; — профессиональным и вежливым обслуживанием в сфере всех оказываемых услуг; — уборкой номера и выполнением необходимых ремонтных работ только по желанию Гостей.
  • 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
  1. Дети моложе 12 лет на территории Апартаментов Порто должны находиться под постоянным наблюдением их родителей или опекунов. Родители и опекуны несут материальную ответственность за ущерб, причиненный в результате действий детей.
  2. Гость несет полную материальную ответственность за любые повреждения оснащения и технического оборудования Апартаментов Порто, возникшие по его вине или по вине посещающих его лиц. Мы оставляем за собой право снять с кредитной карты Гостя сумму, причитающуюся за причиненный ущерб, после его отъезда.
  3. В случае нарушения Правил проживания, Апартаменты Порто могут отказать в оказании услуг лицу, нарушающему правила. Это лицо обязано в немедленном порядке выполнить требования Апартаментов Порто, оплатить уже оказанные услуги, возместить возможный причиненный ущерб и покинуть Апартаменты Порто.
  4. Каждый раз выходя из номера Гость должен, по соображениям безопасности, выключить телевизор, потушить свет, закрыть краны и оставить карту в приемной. 5.Оплата за потерю карты 50 злотых.
  • 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АПАРТАМЕНТОВ ПОРТО
  1. Апартаменты Порто не несут ответственности за потерю или повреждение вещей, внесенных лицами, пользующимися их услугами, в пределах, оговоренных в ст. 846-852 Гражданского кодекса Республики Польша.
  2. Гость обязан сообщить в приемную о понесенном ущербе немедленно после его обнаружения.
  3. Апартаменты Порто не несут ответственности за повреждения или утрату автомобиля или иного транспортного средства, принадлежащего Гостю, оставленных в нем предметов или живых животных, независимо от того, были ли эти транспортные средства запаркованы на стоянке Апартаментов Порто или за ее пределами.
  4. У нас есть страховка ГО.
  • 6. ВОЗВРАТ ОСТАВЛЕННЫХ ВЕЩЕЙ
  1. Предметы личного пользования, оставленные Гостем в апартаменте, будут отправлены на указанный Гостем адрес за его счет.
  2. В случае, если Гость не выдаст распоряжение об отправке оставленных вещей, Апартаменты Порто будут хранить указанные предметы за счет их владельца в течение одного месяца, а после истечения этого срока предметы перейдут в собственность Апартаментов Порто. Пищевые продукты будут храниться в течение 24 часов.
  • 7. НОЧНОЙ ПОКОЙ
  1. Ночной покой в Апартаментах Порто с 22.00 до 7.00.
  • 8. РЕКЛАМАЦИИ
  1. Гости имеют право заявлять рекламации в случае нарушения качества оказываемых услуг.
  2. Рекламация может быть заявлена в 7-дневный срок с даты оказания услуги. В случае просрочки подачи заявления рекламация может не рассматриваться.
  • 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ
  1. В Апартаментах Порто действует полный запрет курения за исключением специально отведенных для этого мест.
  2. В Апартаментах Порто запрещено хранить опасные предметы.
  3. Запрещены чрезмерный шум, неприятные запахи, а также другие вещи, которые мешают, вредят или раздражают остальных Гостей.

Wi-Fi: porto042018

Apartamenty Porto

Komplek gstronomiczno-noclegowy Porto. Zapraszamy!

DOKONAJ REZERWACJI

lub tel. 570 580 222 / 87 428 11 12

 e-mail: rezerwacje@apartamentyporto.pl

Skontaktuj się z nami

Odpowiemy chętnie na wszystkie pytania